Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan la relación contractual entre VICTORIA Y ASOCIADOS BOUTIQUE LEGAL SLP (en adelante, «el Despacho» o «INMIGRITY»), con CIF B25994351 y domicilio profesional en Calle Mayor 4, 6-6, 28013, Madrid, y el cliente (en adelante, «el Cliente») que contrata los servicios jurídicos ofrecidos a través del portal web www.inmigrity.com (en adelante, «la Plataforma»).
La aceptación de los presentes T&C es un requisito indispensable para la contratación de los servicios.
1. Objeto y Alcance del Servicio
1.1. El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de asesoramiento y gestión jurídica en materia de extranjería y nacionalidad española, consistentes en la preparación, presentación y seguimiento hasta su resolución de los expedientes administrativos correspondientes ante los organismos competentes.
1.2. Obligación de Medios: La relación contractual se configura como una obligación de medios y no de resultado. INMIGRITY se compromete a aplicar la diligencia profesional y los conocimientos técnicos necesarios para la correcta gestión del expediente, con el objetivo de maximizar las probabilidades de éxito de la solicitud. Sin embargo, INMIGRITY no puede garantizar en ningún caso la concesión de la autorización de residencia o nacionalidad, ya que la decisión final corresponde exclusivamente a la Administración Pública competente.
2. Proceso de Contratación y Perfección del Contrato
2.1. El Cliente seleccionará el servicio deseado en la Plataforma y completará un cuestionario de viabilidad inicial. El resultado de dicho cuestionario es orientativo y se basa exclusivamente en la información proporcionada por el Cliente.
2.2. Tras completar el cuestionario y recibir una valoración de viabilidad, la Plataforma presentará al Cliente una oferta de servicios detallada.
2.3. El contrato de prestación de servicios se entenderá perfeccionado en el momento en que el Cliente acepte expresamente la oferta y los presentes T&C en la Plataforma y realice el pago inicial correspondiente al 50% de los honorarios del servicio contratado.
3. Honorarios, Forma de Pago y Tasas Administrativas
3.1. Los honorarios de los servicios son los indicados en la oferta presentada en la Plataforma. Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el IVA aplicable.
3.2. El pago se realizará en dos plazos:
a) Un 50% en el momento de la perfección del contrato.
b) El 50% restante será solicitado por INMIGRITY una vez que el expediente esté completo y auditado, y con carácter previo a su presentación ante la Administración.
3.3. Tasas Administrativas:
a) Para el servicio de «Regularización Extraordinaria» (Arraigo Único), la tasa administrativa correspondiente está incluida en los honorarios. INMIGRITY se encargará de su abono.
b) Para el resto de servicios de residencia ordinaria, extraordinaria, o nacionalidad, con carácter general, INMIGRITY abonará las tasas. En los supuestos excepcionales en que el abono deba ser realizado directamente por el Cliente, INMIGRITY proporcionará instrucciones claras y precisas sobre el procedimiento, importe y plazos, y el Cliente deberá cargar el justificante de pago en la Plataforma.
4. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente
4.1. El Cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud y completitud de toda la información y documentación proporcionada a INMIGRITY, tanto en el cuestionario de viabilidad inicial como durante todo el proceso de gestión del expediente.
4.2. Exoneración de Responsabilidad del Despacho: El Cliente asume que cualquier falsedad, inexactitud, omisión de información relevante o el incumplimiento de los requisitos legales por su parte, aunque no fueran detectados en el cuestionario de viabilidad, puede resultar en la denegación de su solicitud por parte de la Administración. En dichos supuestos, INMIGRITY queda expresamente exonerado de toda responsabilidad por el resultado desfavorable del expediente, no procediendo reembolso alguno de los honorarios abonados.
4.3. El Cliente se compromete a aportar toda la documentación solicitada por INMIGRITY en los plazos y formatos requeridos para la correcta tramitación del expediente.
5. Derecho de Desistimiento
5.1. De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
5.2. Dado que la ejecución de los servicios de INMIGRITY (creación de hoja de encargo, mandato, cumplimentación de formularios, auditoría documental, etc.) comienza de forma inmediata tras la perfección del contrato, el Cliente, al aceptar la oferta y solicitar el inicio del servicio, consiente expresamente el inicio de la ejecución y declara entender que, una vez el servicio haya comenzado, perderá su derecho de desistimiento.
6. Política de Cancelación y Reembolsos
6.1. Si el Cliente decide cancelar el servicio de forma unilateral una vez perfeccionado el contrato y habiéndose iniciado la prestación del mismo por parte de INMIGRITY, no se realizará el reembolso del pago inicial del 50% de los honorarios, en concepto de los trabajos ya realizados (generación de documentos, auditoría, configuración del expediente, etc.).
6.2. No procederá reembolso alguno en caso de que la solicitud sea denegada por causas imputables al Cliente, tales como el incumplimiento de los requisitos legales o la aportación de información o documentación falsa, incorrecta o incompleta.
7. Resolución del Contrato
INMIGRITY se reserva el derecho a resolver unilateralmente el presente contrato, sin derecho a reembolso del pago inicial por parte del Cliente, en caso de que este último no aporte la documentación esencial requerida para la tramitación del expediente en los plazos indicados, o si se detecta que ha proporcionado información falsa de manera dolosa.
8. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Cliente se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de la Plataforma, que forma parte integrante de estos T&C.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, vídeos, logotipos y diseño, es propiedad de VICTORIA Y ASOCIADOS BOUTIQUE LEGAL SLP y/o de D. José Jara Terrés, su Administrador Único, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre INMIGRITY y el Cliente se regirá por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
